חנן עמיר

בשנות ה-70 של המאה ה-20, פיתחו ריצ'רד בנדלר (פסיכותרפיסט, מתמטיקאי ואיש מחשבים) וג'ון גרינדר (בלשן) גישה חדשנית שפיתחה שפה חדשה של שינוי:Neuro Linguistic Programming  או בקיצור NLP. החזון שעמד מאחורי פיתוח השיטה היה לבחון כיצד אנשים מצליחים פועלים, לחשוף את הדפוסים הקוגניטיביים, השפתיים וההתנהגותיים שלהם – וליצור מתוכם "מפת דרכים" שניתנת ללמידה, שחזור ויישום על ידי אחרים.
הגישה מבוססת על הרעיון המרכזי שההתנהגות האנושית אינה אקראית, אלא נשלטת על ידי מבנים פנימיים – תבניות מחשבה, שפה, תפיסה ורגש – שאותן ניתן לזהות, למפות ולשנות.
המשמעות של ראשי התיבות NLP 
•     Neuro נוירולוגיה מתייחס לאופן שבו אנו קולטים את המציאות באמצעות מערכת החושים – ראייה, שמיעה, תחישה, ריח וטעם – וכיצד מידע זה מעובד על ידי מערכת העצבים. התפיסה היא שכל חוויה שאנו חווים נשמרת בגוף ובמוח כייצוג חושי פנימי – תמונה, קול, תחושה וכו'. ייצוגים אלו משפיעים על התחושות, ההתנהגות והתגובות שלנו – לעיתים באופן שאיננו מודעים לו כלל.
•     Linguistic לשון/שפה עוסק בדרך שבה השפה שאנו משתמשים בה – הן השפה המדוברת והן השפה הפנימית – משקפת את דפוסי החשיבה שלנו, ומעצבת את החוויה שלנו את העולם. ה-NLP מניח שלמילים, למבנה המשפטים, לטון הדיבור ולמטפורות שאנו בוחרים – יש תפקיד מהותי ביצירת מציאות פנימית. שינוי באופן השיח עם עצמנו ועם אחרים – משנה גם את החוויה הרגשית ואת ההתנהגות.
•    Programming תכנות רומז לכך שתבניות החשיבה וההתנהגות שלנו פועלות לעיתים כמו "תוכנות" שפועלות ברקע – לעיתים לטובתנו ולעיתים לרעתנו. בעזרת כלים של NLP ניתן "לשכתב" את התכנות הזה: כלומר לזהות תבניות שאינן משרתות אותנו (למשל פחד, דחיינות, חוסר ביטחון), ולבנות במקומן תבניות חדשות, אפקטיביות ומקדמות יותר – ממש כמו עדכון תוכנה.

מהות הגישה: שינוי מתוך מודעות, חוויה ופעולה
הייחודיות של NLP אינה רק בתיאוריה אלא בעיקר בפרקטיקה – מדובר בגישה יישומית מאוד, המתמקדת ב"שינוי כאן ועכשיו". במקום לנתח לעומק את הבעיה או לחפש הסברים פסיכולוגיים מורכבים, ה-NLP שואל:
•    איך אתה עושה את הבעיה שלך?
•    איך אתה יכול לעשות את זה אחרת?
•    מה בדיוק אתה רוצה במקום זה?
•    איך נדע שהשגת את זה?
השיטה משלבת כלים של אבחון, שפה, דמיון מודרך, שינוי אמונות, עיגון רגשות, תנועה, שימוש בחושים, והובלת תהליכים רגשיים עמוקים – וכל זאת תוך שמירה על קצב, הקשבה וגמישות מחשבתית.
הייחודיות של ההנחיה ב-NLP טמונה בפשטות, במהירות ובאפקטיביות של התהליך. בנדלר וגרינדר חקרו אנשים שהצטיינו ביכולות תקשורת יוצאות דופן, ביניהם:
•    ד"ר מילטון אריקסון – אבי ההיפנותרפיה המודרנית,
•    ד"ר וירג'יניה סאטיר – עובדת סוציאלית פורצת דרך,
•    פריץ פרלס – מייסד תורת הגשטלט,
•    גרגורי בייטסון – אנתרופולוג בעל השפעה נרחבת.
השניים ניתחו את דפוסי ההתנהגות והתקשורת של דמויות אלו, ובחנו מהם האלמנטים החוזרים על עצמם שניתן לדגם וללמד. מתוך מחקר זה גובשו הנחות היסוד של שיטת ה NLP.
תחומי היישום של NLP
שיטת ה-NLP נחשבת כיום לאחת מהגישות הרב-תחומיות והיישומיות ביותר בתחום ההתפתחות האישית, המקצועית והטיפולית. יתרונה המרכזי הוא ביכולת להתאים את הכלים והשפה של ה-NLP למגוון רחב של תחומי חיים, תוך יצירת שינוי ממוקד, מהיר ובעל השפעה מתמשכת.
להלן חלק מהתחומים המרכזיים בהם נעשה שימוש ב-NLP:
•    טיפול רגשי והתפתחות אישית NLP מאפשר גישה ממוקדת לעבודה עם רגשות, אמונות מגבילות, פחדים, טראומות, חוויות עבר והשגת איזון פנימי. תהליכים אלו מסייעים בהפגת מתחים, חיזוק הביטחון העצמי, שחרור מתקיעות, ובניית חזון עתידי אישי.
•    אימון אישי ומקצועי (Coaching) באמצעות כלים של בירור ערכים, הגדרת מטרות, גיוס משאבים פנימיים ויצירת אסטרטגיות פעולה – ה-NLP מהווה בסיס מצוין לתהליכי אימון אישיים, מנהיגותיים וקרייריסטיים, המובילים לתוצאות מדידות בזמן קצר יחסית.
•    חינוך והדרכה ביישום חינוכי, ה-NLP מאפשר למורים, יועצים, מאמנים ומנחים לתקשר עם תלמידים בצורה מדויקת ומקדמת יותר, לזהות סגנונות חשיבה ולמידה שונים, ולעודד מוטיבציה, ביטוי אישי ושיפור הישגים.
•    עולם העסקים והניהול בתחום הארגוני נעשה שימוש ב-NLP לשיפור מיומנויות ניהול, קבלת החלטות, פתרון קונפליקטים, גיבוש צוותים, מו"מ אפקטיבי והנעת עובדים. כלי NLP מסייעים גם בפיתוח אינטליגנציה רגשית ובהובלת תהליכי שינוי בתוך מערכות מורכבות.
•    ספורט הישגי ספורטאים ומאמנים עושים שימוש ב-NLP לחיזוק מנטלי, שיפור ריכוז, בניית דימוי עצמי מנצח, התמודדות עם לחץ, ושימור מצב מנטלי מיטבי לפני ובמהלך תחרויות.
•    מכירות, שכנוע ואומנות ההשפעה NLP פיתח כלים מדויקים ליצירת קשר מהיר עם לקוחות, זיהוי שפת גוף ודפוסי חשיבה, שימוש בשפה משכנעת, בניית אמון והובלה בתהליך המכירה. התחום רלוונטי במיוחד לעסקים, אנשי מכירות, פרזנטורים ומרצים.
•    שיפור מיומנויות תקשורת בין-אישית NLP מאפשר הבנה עמוקה של דפוסי תקשורת, זיהוי מוקדים של קונפליקט או אי-הבנה, ופיתוח סגנון תקשורת גמיש, אמפתי ומדויק יותר. הדבר תורם לשיפור מערכות יחסים – בזוגיות, במשפחה, בעבודה ובחברה.